Máte malou prodejní úspěšnost? Možná je problém v kvalitě vašich kontaktů Někdy méně znamená více. Co se týče kontaktů na potenciální klienty, platí pravidlo, že kvalita předčí kvantitu. Pokud máte stovky kontaktů, ale jejich kvalita…
Čtyři otázky, které by měly z vaší strany zaznít při schůzce s B2B klientem I když má „business-to-business“ obchodování mnoho společného s B2C…
Pět tipů, jak v krátkém čase vylepšit své obchodní výsledky Rádi byste zlepšili své obchodní výsledky? Procházíte ne zcela úspěšným…
Čtyři charakteristiky efektivního zákaznického servisu Klientský servis hraje klíčovou roli ve spokojenosti a loajalitě zákazníků.…
Poslední dva roky se svět radikálně změnil a my s ním. Několik vln…
Jak by měl vypadat e-mail s nabídkou pro klienta? Komunikace přes e-mail má svá specifika. Jelikož se jedná o levný, rychlý a…
Když se klient přestane ozývat, aneb Jak nenechat obchod „vyšumět“ Mnoho obchodů nevyjde z toho důvodu, že klient nabídku jednoduše odmítne. V…
Obchodníci často zalhcují klienta informacemi. Proč je důležité toto nikdy nedělat? Stává se vám, že máte schůzku s klientem, pro kterého je váš produkt zcela…
Oslí můstky, díky kterým můžete při schůzce s klientem přejít k podpisu smlouvy Jestliže obchodní schůzka probíhá, jak má, dostatečně jste zanalyzovali…
3 tipy, jak udělat z jednorázového klienta dlouhodobého Získat nového klienta stojí v průměru pětkrát více, než si udržet toho…
4 základní charakterové typy klientů (a jak s nimi pracovat) Každý jednotlivý případ v obchodě je individuální a je potřeba jej také tak…
Fatální chyby při psaní e-mailů (ať už klientům nebo kolegům) I přes nesčetné množství různých komunikačních kanálů se stále velká část…
Jak překonat strach z odmítnutí ze strany klienta Strach z odmítnutí ze strany potenciálního zákazníka je poměrně častý…