Efektivní prodej po telefonu je skutečné umění. Ale je to umění, kterému se dá naučit. Máme pro vás čtyři triky, které používají ti nejlepší telefonní prodejci.
„Hluchým místem“ při hovoru s klientem myslíme situaci, kdy zástupce…
Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější…
Je to typická otázka, kterou při prodeji po telefonu slyšíme v různých…
Čím lépe se manažer call centra stará o komfort, motivaci a psychickou…
Telefon, i přes dostupnost modernějších technologií, hraje v prodeji stále…
Ať už berete telefonní prodej jako nutné zlo nebo vás naopak baví, jedná se…
Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější…
Telefonní prodej má v obchodním světě stále své místo jak v B2C tak i v B2B…
Proč jsou scénáře pro telefonní operátory call centra důležité? Protože do…
Ne nadarmo zůstává telefonní prodej na vrcholu prodejních technik a ne…
I v době LinkedInu, e-mailů a jiných forem komunikace je telefonování stále…
Víceméně každá forma prodeje v sobě v nějaké fázi obsahuje i telefonický…