Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?
Jan Vašík
Obecné marketingové superlativy zvyšují nedůvěru. Přesný údaj prodává lépe než slovo „prémiový“ Výrazy jako udržitelný, čistý, revoluční nebo poháněný AI mají zákazníka přesvědčit, ale bez důkazu spíše zvyšují jeho ostražitost. Účinnější sdělení uvádí materiál, výkon, cenu, původ nebo výsledek…
Jan Vašík
František Nonneman
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.