Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?
Jan Vašík
Zákazník s AI už před prvním hovorem zná vaše konkurenty i ceny. Obchodník musí doplnit to, co zjistit nedokázal Část zákazníků přichází do obchodního rozhovoru s porovnáním produktů, cen a konkurentů vytvořeným pomocí AI. Tradiční úvodní prezentace jim proto opakuje informace, které už mají. Hodnota obchodníka…
Jan Vašík
František Nonneman
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.