Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?
Jan Vašík
Studené volání funguje jen tehdy, když prodejce přestane recitovat nabídku a začne poslouchat Studené volání nemusí být ztracený kanál, pokud obchodník respektuje čas zákazníka. Úspěch nestojí na rychlejším odříkání nabídky, ale na přípravě, dobrých otázkách, skutečném naslouchání a dodržení…
Jan Vašík
František Nonneman
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.