Meetingy jako nový stres v práci. Vědci mluví o „poradové kocovině“
Jan Dvořák
Čtyři fatální chyby zákaznického servisu Zákaznický servis je jedním z nejdůležitějších faktorů, které ovlivňují loajalitu klientů vůči vaší firmě. Dobře nastavená zákaznická péče dokáže vztah se zákazníkem dlouhodobě posilovat, zatímco…
Čtyři kroky k lepším prodejním výsledkům
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Mgr. Barbora Daňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.