Menu

Sales News

Článek v rámci předplatného Lepší zákaznická zkušenost není strategie. Firma musí vědět, v čem chce být výborná a co vědomě neoptimalizuje

Před 9 hodinami. english Zobrazit dvojjazyčně

Snaha současně nabídnout nižší cenu, více funkcí, rychlejší dodání, vyšší servis a větší individualizaci nevytváří strategii, ale seznam přání. Výrazná zákaznická zkušenost obvykle vyžaduje…

Článek v rámci předplatného B2B zákazník už nepotřebuje obchodníka k přečtení parametrů. Hodnotu vytváří až diagnóza jeho skutečného problému

27.10.2026 english Zobrazit dvojjazyčně

Článek v rámci předplatného Dobrá zákaznická komunikace neoznamuje jen problém. Pomáhá zákazníkovi zabránit tomu, aby vůbec musel volat

22.10.2026 english Zobrazit dvojjazyčně

Článek v rámci předplatného Obecné marketingové superlativy zvyšují nedůvěru. Přesný údaj prodává lépe než slovo „prémiový“

20.10.2026

Článek v rámci předplatného Zákaznické výroky ztrácejí hodnotu, když je firma zkrátí na klíčová slova bez situace a následků

13.10.2026 english Zobrazit dvojjazyčně
Zákazník 2030 - 2025

icon 9. ročník konference ZÁKAZNÍK 2030 - konference, která ukáže, jak se měnit spolu se zákazníky

6.10.2025 Doporučujeme

icon Konec administrativní zátěže moderního manažera

8.4.2026 Doporučujeme

Další články

Poradna Sales News

Jan Vašík, Fairy Tailors

Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?

Jan Vašík

František Nonnemann, TAYLLORCOX

Nová data ČTÚ odhalují realitu telemarketingu

František Nonneman

Jan Dvořák, ředitel počítačové školy Gopas

Meetingy jako nový stres v práci. Vědci mluví o „poradové kocovině“

Jan Dvořák

František Nonnemann, TAYLLORCOX

Kdy je informační newsletter prodejním nástrojem?

František Nonneman

Mária Chvajová Staňková

Affiliate marketing z hlediska práva

Mária Chvajová Staňková

Paulo Cunha, CEO společnosti Pipedrive

Obchodníci neplní stanovené cíle, zjistil Pipedrive v globálním průzkumu. Na vině je častá práce z domova i přesčasy

Paulo Cunha

Další články

Rozhovory Sales News

František Zeman, Algotech

I na home office je třeba si zachovat pracovní návyky

Petr Rozkošný, ICT Pro

Dokonce i krizová situace nabízí příležitost získat dlouhodobé klienty

Petr Rozkošný

Jaroslav Halík, Prague International Business School - PIBS

Cílem moderního marketingu v globalizaci je vytváření lidské touhy

Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.

Lukáš Moravec, ČZU

Prodáváte zboží do USA nebo zemí EU přes Amazon? Ohlídejte si své daňové povinnosti

Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.

Další rozhovory

Profily manažerů, koučů a lektorů

Jiřina Ledvinová

Jiřina Ledvinová

Lektor
DMC management consulting s.r.o.
Bc. Lenka Šlechtová

Bc. Lenka Šlechtová

Lektor
1. VOX s.r.o.
Mgr. Martina Gregořicová, ACC

Mgr. Martina Gregořicová, ACC

Lektor
Image Lab s.r.o.
Radek Černý

Radek Černý

Lektor

Další profily v Katalogu profesionálů

Novinky z obchodu

Ministerstvo průmyslu a obchodu zveřejnilo podmínky první dotační výzvy z Národního plánu obnovy

Ministerstvo průmyslu a obchodu konečně roztočilo kola Národního plánu obnovy. Zveřejnilo totiž podmínky první dotační výzvy pro podnikatele, která se týká instalace…

Internetové Vánoce. Růst obratů e-shopů dosáhne rekordů

Nákupní horečka startuje. Češi nakupují na Vánoce obvykle s předstihem a letos tomu není jinak. Vystrašeni nedostatkem zboží nebo komplikacemi při doručení se už začínají…

Další novinky