Tušíte, jak monitorovat pověst vaší značky na sociálních sítích?Bez sociálních sítích se v dnešní době jen stěží obejdete. Každý typ produktu sice nevyžaduje denní…
Nejžádanější témata ve vyhledávání kurzů a vzdělávacích programů za rok 2020Sestavili jsme pro vás přehledný souhrn témat, která uživatele nejvíce vyhledávali v uplynulém roce…
Podcast: Thajci vám neřeknou ne, vedení lidí je zde školou života, která vás ale obohatíBranislav Baláž působí v pozici CEO úspěšné společnosti Schindler pro Českou a Slovenskou republiku,…
Podcast: Budovat obchodní vztahy na dálku bez referencí je prakticky nemožnéBohumil Kuba je úspěšným obchodníkem v oblasti vzdělávání a lektorem obchodních kurzů ve společnosti…
Obchod je hra emocí. Musíte se umět naladit na pocity zákazníkaBohumil Kuba se věnuje obchodu a zlepšování prodejních dovedností už téměř 25 let. Za roky praxe se…
Pohybujete se v oblasti marketingu, prodeje, propagace nebo reklamy? Narážíte často na různá…
Terapie CX – vytváření dobré zákaznické zkušenosti je hlavně o prevenciVytváření dobré zákaznické zkušenosti je hlavně o prevenci. Je třeba nastavit pevné základy, které…
7 taktik, jak na virtuální prodejJeště před pandemii koronaviru začala řada firem přecházet na prodej přes call centra. Dá se…
Pro obchod potřebujete především sebevědomí. Vybudujte si hoVstup do obchodního světa může být sám o sobě bouřlivým zážitkem. A co teprve přechod na obchodování…
6 způsobů, jak COVID-19 změnil omnichannel marketingSchopnost organizací úspěšně vytěžovat marketingové kanály napříč celým spektrem se ukazuje jako…
9 způsobů, jak získat zpět naštvaného klienta, na kterém vám záležíMnoho obchodníků občas ztrácí při poskytování služeb ze zřetele samotného zákazníka a jeho potřeby.…
10 proměnných, které vám pomohou lépe profilovat zákazníka a mapovat jeho cestuMusíte dobře zmapovat cestu zákazníka, abyste skutečně porozuměli vašemu vzájemnému vztahu.
