Čtyři možnosti, jak odblokovat zamrzlý střední managementJak organizace rostou, objevujeme na úrovni týmů a vedení řadu interních skutečností a problémů,…
2. ročník Akademie pro začínající podnikatelky odstartoval, zájem o studium byl velkýV pondělí 24. ledna byl zahájen 2. ročník společného vzdělávacího projektu Velvyslanectví USA v ČR a…
I na home office je třeba si zachovat pracovní návykyJeště před dvěma lety se většina zaměstnavatelů obávala nabízet home office jako běžný způsob práce…
Šest psychologických triků, které vám pomohou při schůzce s klientemAniž bychom si to uvědomovali, v našem rozhodování hrají klíčovou emoce a naše podvědomí. I při…
Když se zákazník rozčílí: Tři tipy, jak tuto situaci zvládnoutNaštvaný zákazník představuje pro pracovníka zákaznického servisu velkou výzvu. Když se klient…
4 tipy, jak si při prodeji udržet vždy pozitivní přístupKaždý prodejce, pokud chce dosáhnout úspěchu, se musí naučit udržet si pozitivní přístup i tváří v …
Jak vyvolat u klienta pocit urgence a uzavírat obchody rychlejiAsi každý obchodní zástupce tuto situaci někdy zažil. Klient projeví zájem, nechá si poslat…
4 vlastnosti moderního zákazníka, které musí prodejci reflektovatPrůměrný spotřebitel dnešní doby se v mnohém liší od spotřebitelů před deseti nebo dvaceti lety. Jak…
V prvním kvartále 2022 rostla e-commerce o 9 %Oblast e-commerce v České republice stále roste. Za první tři měsíce letošního roku dosáhl obrat…
3 tipy, jak zabránit tomu, aby klient odmítl nabídku kvůli vysoké ceněZnáte nejčastější chyby, které prodejci dělají při dojednávání ceny obchodu? A víte, jak se těchto…
Jeden z nejvýznamnějších českých e-commerce veletrhů se po roční odmlce způsobené pandemií…
Pět frází, které snižují vaše šance na úspěšné uzavření obchoduJednu a tu samou věc lze říct mnoha různými způsoby. A různé výrazy evokují u adresáta promluvy…
