Hvězdní prodejci jsou především skvělí vyjednavači. Tři kroky k osvojení umění vyjednáváníUmění vyjednávat je jedním ze základních pilířů obchodní problematiky. Pokud mluvíte s klientem,…
4 věci, které nikdy nesmíte klientovi říctVztah mezi klientem a prodejcem má svoje zákonitosti, a pokud chcete působit profesionálně, je…
Čtyři základní osobnostní typy klientů. A tipy, jak k nim přistupovatV dnešní době se již nenosí paušální řešení, která jsou stejná pro všechny. Automatizace,…
Tři způsoby, jak zareagovat, když klient řekne, že nemá zájemKterému obchodníkovi se to nestalo? Oslovíte potenciálního klienta, ten si nechá poslat nabídku, ale…
Tři psychologické otázky, které recruiteři rádi pokládají na pohovorechVelká část recruiterů a manažerů stále při pohovorech používá staré otřepané otázky. „Kde se vidíte…
Vyvolejte v potenciálním klientovi pocit urgence pomocí deseti chytrých otázekProdejce je člověk, který musí potenciálnímu zákazníkovi nabídnout řešení určitého aktuálního…
Jak správně uvést prodejní telefonát s klientem? Máme pro vás několik tipůJe to typická otázka, kterou při prodeji po telefonu slyšíme v různých formách opakovaně: „Máte čas…
Dotazníky spokojenosti: Účinný vhled do efektivity vašeho zákaznického servisuKontinuální šetření klientely týkající se její spokojenosti a zkušeností by mělo být součástí…
Úvodních 10 vteřin jednání s klientem je klíčových. Čtyři tipy, jak je maximálně využítZačátek jednání je často předvojem jeho průběhu a bez nadsázky se dá říci, že v prvních několika…
Abyste úspěšně uzavřeli s klientem obchod, musíte získat jeho důvěru. Pět tipů, jak na toZdá se to jednoduché. Jestliže vám klient nedůvěřuje, s největší pravděpodobností se vám nepodaří…
Hromadné e-maily: Věty a fráze, které upoutají pozornost adresátaCo se týče e-mailové akvizice klientů, originalita a inovace jsou naprosto zásadní pro to, aby vaše…
Dvě netradiční techniky, jak od jednání s klientem přejít k podpisu smlouvyUkončení „námluv“ a přechod k nabídce, jejímu odsouhlasení a podpisu smlouvy. Mnoho prodejců vidí…
