Nová data ČTÚ odhalují realitu telemarketingu v letech 2023–2025. Kolik bylo podnětů, kontrol, pokut…
Proč se vám nepodařilo uzavřít obchod? Zde je šest nejpravděpodobnějších důvodůDůvodů, proč jsou při obchodním jednání snahy prodejce nakonec marné a proč nedojde k úspěšnému…
Konečně loajální zákazníci: 3 kroky ke spokojené klienteleChcete mít doopravdy loajální a spokojené klienty, kteří budou vaši firmu doporučovat svým známým?…
Kdy „dát kopačky“ zákazníkovi: Pět důvodů k rozvázání spolupráce s klientemStávající klienti jsou většinou skvělým zdrojem referencí a dalších prodejů v rámci dlouhodobé…
Naučte se vypořádávat s námitkami klientů pomocí těchto čtyř tipůMálokterá obchodní schůzka se obejde bez pochyb nebo námitek ze strany zákazníka. A tyto námitky…
Nejčastější důvody, proč klient odmítl vaši nabídkuPo neúspěšném pokusu o uzavření obchodu je dobré udělat si audit právě uběhlé interakce s …
Zbytečné otázky, které byste během prodejní schůzky neměli pokládatProdejní schůzka s potenciálním klientem rozhodně nemá být pouze prezentací nebo monologem prodejce…
Chcete být v prodeji úspěšnější? Používejte tyto tři jednoduché psychologické trikyJak jsme již v mnoha článcích uvedli, i když se zdá, že rozhodování o obchodních otázkách probíhá…
Když klient váhá: Tipy, jak mu pomoci se rozhoupat k rozhodnutíAť už vaši nabídku na prodejní schůzce prezentujete sebelépe, občas i tak narazíte na klienta, který…
Jak překonat přirozenou nervozitu před prodejní schůzkouCítit před obchodní schůzkou nebo prodejním telefonátem určitou nervozitu je normální. Problém však…
Marketingový kontakt ještě není obchodní příležitost. Slabá kvalifikace nutí obchodníky ztrácet čas na špatných lidechMarketing a obchod mohou stejný kontakt hodnotit zásadně odlišně. Marketingový zájem ještě…
4 důvody, proč je při obchodní schůzce důležitý „small talk“Neformální rozhovor s klientem na začátku obchodní schůzky, tedy takzvaný „small talk“, může být pro…
