Jak správně uvést prodejní telefonát s klientem? Máme pro vás několik tipů Je to typická otázka, kterou při prodeji po telefonu slyšíme v různých formách opakovaně: „Máte čas na krátký hovor?“ Většinou slyšíme negativní odpověď, protože…
Chcete dodat zaměstnancům v call centru motivaci? Sedm rad, jak na to Čím lépe se manažer call centra stará o komfort, motivaci a psychickou…
Čtyři tipy, jak překonat nervozitu při telefonování si s potenciálními klienty Telefon, i přes dostupnost modernějších technologií, hraje v prodeji stále…
Čtyři tipy, jak ihned vylepšit vaše schopnosti prodeje po telefonu Ať už berete telefonní prodej jako nutné zlo nebo vás naopak baví, jedná se…
Tři příklady, jak nezačínat hovor s klientem při telefonním prodeji Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější…
Základní poučky pro ty, kteří prodávají po telefonu Telefonní prodej má v obchodním světě stále své místo jak v B2C tak i v B2B…
Jak připravit kvalitní scénáře a osnovy pro telefonní prodej Proč jsou scénáře pro telefonní operátory call centra důležité? Protože do…
Nejčastější chyby, které obchodníci dělají při prodeji po telefonu Ne nadarmo zůstává telefonní prodej na vrcholu prodejních technik a ne…
Jak se připravit na B2B telefonát s potenciálním klientem I v době LinkedInu, e-mailů a jiných forem komunikace je telefonování stále…
Jak se při volání klientům odlišit od konkurence Víceméně každá forma prodeje v sobě v nějaké fázi obsahuje i telefonický…
Optimalizujte náklady na služby zákazníkům pomocí vizuální asistence Servisní organizace neustále navrhují inovativní způsoby, jak snížit…
3 trendy v péči o zákazníky, které přinesl letošní rok Podle studie NICE inContact Customer Experience (CX) Transformation…
Jak pomoci vašemu obchodnímu týmu prodávat chytřeji a zvýšit prodej? Odborníci na prodej se na začátku své kariéry učí, že pokud chtějí vydělat…