Několik tipů, jak reagovat, když klienta zajímá jenom cena S tím, že pro velkou část klientů je cena rozhodující faktor, bojuje denodenně celá řada prodejců. Když se zákazník zeptá na cenu, obchodník se rázem ocitne mezi…
Pět věcí, které je potřeba mít při obchodní schůzce vždy na paměti Obchodní setkání s klientem je pouze jednou z fází prodejního cyklu, ale dá…
Účinná prodejní technika s názvem „postupné uzavíraní obchodu“ Jak funguje postupné uzavírání obchodu? Tato taktika spočívá v tom, že si v…
Svět retailu se v posledních letech velmi rychle a výrazně mění. Nároky…
Zásady jednání s rozzlobeným zákazníkem Na rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec…
6 tipů, jak motivovat pracovníky zákaznického servisu a mít tak spokojenější klienty Angažovanost pracovníků společnosti, kteří jsou v přímém kontaktu s …
Může vám příliš mnoho prodejní praxe spíše uškodit? Prakticky ve všech oborech lidské činnosti i profesního uplatnění platí, že…
Čtyři obecná pravidla prodeje v době krize Zdá se, že krizové situace se v blízké době nepřestanou našim končinám…
Tři příklady, jak nezačínat hovor s klientem při telefonním prodeji Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější…
Oblast e-commerce v České republice stále roste. Za první tři měsíce…
Přestaňte být upovídaným prodejcem a raději klientům naslouchejte Stále příliš mnoho prodejců přemýšlí nad tím, co by měli klientům říci,…
Chyby, které vám znemožňují naplnit svůj prodejní potenciál Úspěšný prodej je tak trochu magie. I když máte všechny potřebné…
Tipy, jak získat loajální klientelu Jaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké…