Účinná prodejní technika s názvem „postupné uzavíraní obchodu“ Jak funguje postupné uzavírání obchodu? Tato taktika spočívá v tom, že si v s potenciálním klientem na schůzce / během telefonátu krok po kroku postupně společně…
Svět retailu se v posledních letech velmi rychle a výrazně mění. Nároky…
Zásady jednání s rozzlobeným zákazníkem Na rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec…
6 tipů, jak motivovat pracovníky zákaznického servisu a mít tak spokojenější klienty Angažovanost pracovníků společnosti, kteří jsou v přímém kontaktu s …
Může vám příliš mnoho prodejní praxe spíše uškodit? Prakticky ve všech oborech lidské činnosti i profesního uplatnění platí, že…
Čtyři obecná pravidla prodeje v době krize Zdá se, že krizové situace se v blízké době nepřestanou našim končinám…
Tři příklady, jak nezačínat hovor s klientem při telefonním prodeji Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější…
Oblast e-commerce v České republice stále roste. Za první tři měsíce…
Přestaňte být upovídaným prodejcem a raději klientům naslouchejte Stále příliš mnoho prodejců přemýšlí nad tím, co by měli klientům říci,…
Chyby, které vám znemožňují naplnit svůj prodejní potenciál Úspěšný prodej je tak trochu magie. I když máte všechny potřebné…
Tipy, jak získat loajální klientelu Jaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké…
Pět fatálních chyb při prodeji Každý obchodník se během své praxe dopouští více či méně závažných chyb,…
Čtyři techniky, díky kterým zvýšíte průměrnou hodnotu vašich prodejů Trápí vás nízká průměrná hodnota vašich prodejů? Rádi byste prodávali…