Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Stěhování zákazníka je silný nákupní signál, značky jej však často zachytí až ve chvíli, kdy klient odejde

Změna bydliště nutí domácnost znovu rozhodovat o internetu, pojištění, obchodech i dalších pravidelných službách. Výzkum mezi stěhujícími ukazuje vysokou ochotu…

Článek v rámci předplatného Překotné nasazování nástrojů pro zákaznickou péči může zvýšit náklady a poškodit důvěru

Pod tlakem na doložení přínosu zákaznické péče firmy nakupují dílčí systémy…

Článek v rámci předplatného Zákazníci nechtějí složitější věrnostní program, ale spolehlivé rozpoznání a jednodušší obsluhu

Firmy shromažďují více údajů a zavádějí přesnější personalizaci, přesto…

Článek v rámci předplatného Značky musí měřit, zda se objevují v odpovědích umělé inteligence a bezklikovém hledání

Zákazníci stále častěji získávají informace bez návštěvy webu firmy.…

Článek v rámci předplatného Marketing musí posilovat důvěru zákazníků, ne jen zrychlovat výrobu dalších kampaní

Zákazníci dostávají stále více sdělení, ale méně jim věří. Marketing proto…

Článek v rámci předplatného Studené volání funguje jen tehdy, když prodejce přestane recitovat nabídku a začne poslouchat

Studené volání nemusí být ztracený kanál, pokud obchodník respektuje čas…

Jan Vašík, jednatel a výkonný ředitel kreativní agentury FairyTailors

Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?

Věrnost zákazníků je v roce 2026 pořád reálná, jen vypadá úplně jinak, než…

Článek v rámci předplatného Abyste dosáhli úspěchu v prodeji, musíte se zaměřit na tyto čtyři věci

Chcete být úspěšným obchodníkem a mít v prodejní oblasti dlouhodobé…

Článek v rámci předplatného Prodejní chyby, kterých se musíte vyvarovat

Existuje nesčetné množství nejrůznějších prodejních stylů, technik a…

František Nonnemann, TAYLLORCOX

Nová data ČTÚ odhalují realitu telemarketingu

Nová data ČTÚ odhalují realitu telemarketingu v letech 2023–2025. Kolik…

Článek v rámci předplatného Naučte se vypořádávat s námitkami klientů pomocí těchto čtyř tipů

Málokterá obchodní schůzka se obejde bez pochyb nebo námitek ze strany…

Výpis 113 z celkem 4800