Klientská péče vyžaduje lidi s určitým přístupem. I když někreří lidé považují práci v klientském servisu za něco, co může dělat víceméně každý, ve skutečnosti nemá…
K prodejnímu řemeslu patří výkyvy. Ne vždy obchodník prodává dobře a čas od…
Obchodní řemeslo sice podléhá různým vlivům i vývoji, ale základ je pořád…
Psaní blogu je skvělým způsobem, jak přitáhnout pozornost klíčové cílové…
Anglický výraz „testimonial“, který můžeme často slyšet i v českém…
Jednu věc lze říci mnoha různými způsoby. A úkolem obchodního zástupce nebo…
Žijeme v době, kdy se bez cizojazyčné komunikace neobejdeme, a to téměř v…
Videokurzy už se staly přirozenou součástí vzdělávání a díky covidové…
Současná situace a pandemická opatření poslaly velkou část pracovníků na…
Jedním z nejúčinnějších psychologických triků, které vám pomohou se plně…
Omluva na straně firmy směrem ke klientovi je v mnoha případech nezbytná.…
Podnikatelský duch má mnoho podob, ale přesto mají všichni úspěšní…
Prokrastinace, neboli chronické odkládání povinností na úkor méně…