Dvakrát a dost Nedávný výzkum americké společnosti Amdocs se zaměřil na poskytování služeb zákazníkům. Tisíc zákazníků firem z oblasti bankovnictví, telekomunikací, maloobchodního…
Cesta k úspěšné e-komerci Firmy si v současné době začínají rychle uvědomovat, že nestačí jen umístit…
Jak na firemní design Design je důležitou součástí každé značky od webových stránek, katalogů a…
Spíše než, co chtějí, by se firmy měly dotazovat zákazníků, jakou práci si…
Budoucnost internetové reklamy vidí odborníci v zábavě a crossmediálních…
Budování značky na správných místech V procesu budování obchodní značky se nabízí myšlenka investovat do všech…
Jestli to nebude láska Stále častěji se ozývají hlasy, že zákazníci jsou nestálí, nezajímá je…
Sedm smrtelných hříchů tiskových zpráv Tiskové zprávy jsou jedním ze základních nástrojů firemní komunikace. Ty,…
Není zákazník jako zákaznice I když to nemusí být ne první pohled patrné, při kontaktu se zákazníky…