Marketing - zprávy z HR

Dobrý zákaznický servis se vyplatí

V moderním managementu předpokládáme, že dobré služby se vyplatí. Článek se však zamýšlí nad tím, zda skutečně existuje nějaký pevný a prokazatelný základ, který by…

Důvěra je základ

Důvěra je základ

Odborníci na řízení vztahů se zákazníky se shodují, že nejdůležitějším…

Cesta do hlubin spotřebitelovy duše

Cesta do hlubin spotřebitelovy duše

Na otázku, proč spotřebitelé nakupují právě to, co nakupují neexistuje…

Dveře ke vstupu na zahraniční trhy

Článek v rámci předplatného Dveře ke vstupu na zahraniční trhy

Nejdůležitějším operačním nástrojem Evropské unie při realizaci strategie…

Klíčový zákazník = náročný zákazník

Článek v rámci předplatného Klíčový zákazník = náročný zákazník

Jedním z hlavních prvků strategie řízení a rozvoje vztahů s klíčovými…

Jak to dělají kolegové?

Článek v rámci předplatného Jak to dělají kolegové?

SBC, dodavatel Telecomu, užívá přímý mailing (direct mail) související s…

Já měřím na metry a on na palce

Článek v rámci předplatného Já měřím na metry a on na palce

Marketingoví manažeři neustále dokola tvrdí, že značky jsou investicí a…

Řízení vztahů se zákazníky na produktivitu prodeje nestačí

Článek v rámci předplatného Řízení vztahů se zákazníky na produktivitu prodeje nestačí

Prodejci softwaru pro řízení vztahů se zákazníky dokázali přesvědčit…

Ať tečou emoce od začátku do konce

Článek v rámci předplatného Ať tečou emoce od začátku do konce

V reklamě je důležité postavit správný příběh pro značku a náležitě…

K pozitivnímu působení na zákazníka

Článek v rámci předplatného K pozitivnímu působení na zákazníka

O tom, že zákazník raději jedná s pozitivním a ochotným zaměstnancem není…

Už víte, co budete dělat 1. června?

Článek v rámci předplatného Už víte, co budete dělat 1. června?

V Praze se uskuteční již *5. ročník mezinárodního marketingového kongresu…

Někdo sbírá houby, někdo informace

Někdo sbírá houby, někdo informace

Kompletní 360 pohled na zákazníka trápí většinu společností. Komplexní…

Marketing na umření

Článek v rámci předplatného Marketing na umření

Autor článku zastává tvrdé hodnocení, že marketing ani nestačil obsadit…

Výpis 44864498 z celkem 4728