Nejnovější čísla ukazují, že 45 procent e-mailů představuje spam. Denně jich do e-mailových schránek přijde okolo 13 miliard. Dalším lukrativním cílem jsou mobilní…
Podíl na trhu již dávno není ukazatelem hodným takové pozornosti jako podíl…
Odborníci na direct marketing se shodují na tom, že nejspolehlivější způsob…
Většina firem pokládá stížnosti zákazníků za primární zdroje celofiremních…
Optické neboli vizuální pomůcky tvoří běžnou součást obchodních prezentací.…
Samoobsluha má v sobě potenciál pro to, aby zákazníkům poskytla větší…
Nábytkový řetězec Ikea právě vyzkoušel inovační přístup k hledání skvělých…
Americký Do Not Call Registry a další restrikce zejména v podobě…
Některé firmy přitahují zákazníky téměř magicky. Netelefonují jim přitom a…
Nejrůznější software a zejména Internet dnes umožňuje podnikům provádět…
Mnohé americké zákazníky může překvapit, že stále existuje jistý počet…
Rozhovory v médiích jsou důležitou součástí PR kampaní. Úspěch si na nich…
Dokážete si představit tu pýchu v očích dítěte, když přinese oznámkovanou…