Deset mýtů o inovacích v IT a managementu Firmy se často nenechají ovlivnit novými trendy dříve, než si přečtou příslušnou odbornou literaturu. V oblasti metodologie IT a managementu literatura zpravidla…
Nová pravidla e-mailového marketingu Nová legislativa a stále náročnější požadavky zákazníků odsuzují tradiční…
Tři čtenáři: Vojta, Květa a Antonín Prvním krokem při rozvíjení úspěšného obrazu ideálního čtenáře je…
Pro mnoho neziskových organizací je marketing téměř neznámý koncept. Měly…
12 cest k zákazníkům Začínající podnikatelé v oblasti e-komerce si kladou mnoho otázek. Jednou…
O co jde zákaznickým střediskům? Firmy často hovoří o tom, že nejlepšími nástroji pro ovlivňování…
Prosincový průzkum agentury Factum Invenio odhalil, že telemarketing je…
Americká společnost Advertising.com, přední poskytovatel interaktivních…
Spojujeme kanály Dnešní zákazník si žádá koordinaci komunikačních kanálů a s firmami, které…
Čtyři kroky k prvnímu telefonátu Jednou z nejobávanějších, ale také nejefektivnějších cest k obchodním…
Každá firma s omezeným rozpočtem jistě uvítá několik efektivních rad, jak…
S rozvojem e-komerce se v nových rozměrech vynořují některé zásadní…