Dokážete již při náboru spolehlivě identifikovat dobré obchodníky? Jaké předpoklady a kompetence jsou pro úspěšného obchodníka klíčové a jaké nástroje pomáhají k&…
Když je klient nervózní na schůzce: Co v takovém případě má prodejce dělat? Když se bavíme o obchodní schůzce, většinou si představujeme, že to je…
5 tipů, jak úspěšně vyjednávat s klienty i obchodními partnery Každá schůzka, i ta obchodní, je o vyjednávání. Každá ze stran se snaží…
Specifika lukrativní klientely: Jak úspěšně prodávat VIP zákazníkům Jistě ve vašem oboru máte prestižní klienty, které byste rádi viděli ve…
6 tipů, jak vám může AI pomoci v zefektivnění zákaznického servisu AI hýbe světem. I zákaznickým servisem. Umělá inteligence totiž nabízí…
Jak zvýšit svou úspěšnost v prodeji? Nedávejte klientovi na výběr z příliš mnoha možností Příliš mnoho prodejců nabízí příliš mnoho řešení. Od standardní nabídky a…
Začátečnické chyby prodejců: Čemu se na začátku vaší obchodní kariéry vyhnout Prodejci jsou dnes velmi žádanou profesí. Jejich práce je klíčová pro…
Zavádíte na trh nový produkt? 4 tipy, jak překlenout počáteční ztrátové období Po spuštění nového produktu či produktové řady nebo po vstupu start-upu na…
Pět vlastností, které má každý dlouhodobě úspěšný prodejce Existuje celá řada různorodých a odlišných prodejních stylů. A každý člověk…
Pět jednoduchých kroků k okamžitému zlepšení vašeho zákaznického servisu Stali jste se nově vedoucím špatně fungujícího týmu zákaznického servisu?…
Jak vaší marketingovou kampaní zaujmout zástupce Generace Z Některé produkty jsou určené mladým lidem, ale jejich prodej vázne, protože…
Jak nemá vypadat zákaznický servis: Pět nejčastějších a nejzásadnějších chyb Manažeři, pod které spadá zákaznický servis, často nedokáží rozpoznat, že…
Co (a jak) si zjistit o B2B klientovi, než jej kontaktujete Asi se všichni shodneme na tom, že čím více informací o klientovi máme…