Zákaznická péče je alfou a omegou spokojenosti klientů. Začíná už prvním oslovením a kontaktem s obchodním oddělením a končí off-boardingem zákazníka. To, jak…
Sociální sítě a jejich propojenost otevřely dosud nevídané možnosti…
Víceméně u všech klientů hraje cena zcela zásadní roli v jejich…
Aby byly prodejní aktivity i následný zákaznický servis společnosti…
Neúspěch patří k prodeji a je jeho nutnou, mnohdy každodenní součástí.…
Přemýšlíte, jak vylepšit vaši prodejní prezentaci? Pokoušíte se složitě…
Málokterá firma neexistuje na internetu. A není se čemu divit. Internet…
Prodej po telefonu si mezi prodejci coby prodejní technika vydobyl velmi…
Kdy je možné uživatelům posílat reklamní zprávy na sociálních sítích? Jaká…
Na content marketing (česky obsahový marketing) spoléhají na jak start-upy,…
Jedním z nejstarších stereotypů týkajících se prodeje je představa, že…
Naštvaný klient, který křičí na recepční nebo na zástupce společnosti, je…
Na počátku roku se hovořilo o tom, že lišta cookies v prohlížeči Chrome…