Čtyři nejčastější důvody, proč zákazníci odcházejí z e-shopu, i když mají zboží v košíku

Váš web má vysokou návštěvnost, uživatelé si vybírají zboží, plní košíky… ale pak zmizí. Nedokončené nákupy jsou jedním z největších problémů prodeje online. Některé průzkumy ukazují, že více než polovina zákazníků, co už má zboží v košíku, nakonec z e-shopu odejde a k obchodu nedojde. Proč k tomuto negativnímu jevu dochází – a co s tím můžete dělat?