Elektronické řízení dodávek - cesta k úsporám Elektronický nákup zboží prošel od svého vzniku dlouhým vývojem, takže v současnosti jde spíš o elektronický management dodávek, představující komplexní řešení…
Málokterá společnost si troufne pustit se do zavádění CRM bez rozpočtu a…
Konec CRM mánie? Po několika letech intenzivního růstu se dostává trh s CRM technologiemi do…
Logistika je záležitostí kooperace Řada společností využívajících e-komerce dnes zjišťuje, že zpracování…
Rozpočet zákaznických center není nafukovací Se vzrůstající důležitostí zákaznických kontaktních center roste i pokušení…
Manažeři, podporujte svoje CRM CRM projekty často končí neúspěšně také díky nezájmu a nedostatku podpory…
Příliš mnoho dat zpomaluje CRM Možnost zpracování ohromného množství dat v reálném čase způsobuje v…
Několik rad pro středně velké CRM Středně velké firmy v zájmu udržení konkurenceschopnosti začínají zavádět…
Společnosti, které užívají software umožňující realizovat a organizovat…
5 zásadních chyb při návrhu firemního webu Obchoduje vaše firma pomocí internetu? Zdá se vám tato strategie neúčinná?…
Zatímco některé firmy zabývající se e-komercí používají bezplatnou dopravu…
Naplánovat dobrý CRM systém znamená mnohem více než jen vhodný výběr…
Interaktivní CRM - zákaznické služby budoucnosti Globální trh s CRM (s hodnotou 11 miliard dolarů za poslední rok) by měl…