Budoucnost zákaznických průzkumů Využíváte při průzkumu trhu stále tradiční focus groups? Pak vězte, že existují novější metody, jak odhalit, co si vaši zákazníci skutečně myslí. Společnosti jako…
E-mailový marketing a la New York Magazine Ne všechny rady jsou vhodné pro všechny marketéry. Marketingový ředitel…
Předvánoční nákupy přinesou rekordní útraty Předvánoční útraty Čechů dosáhnou letos opět rekordních sum. Experti hovoří…
Snad v každém odborném textu se píše, že segmentace zákazníků je klíčem k…
Největší chyby marketingu - nemluvíte správným jazykem Jistého pana M. napadla během ranního joggingu zajímavá myšlenka, jak…
Marketingové články - dlouhé, nebo krátké? Marketing pomocí článků je zejména na internetu efektivním způsobem…
IQ evropských spotřebitelů Čeští spotřebitelé vykazují při nakupování nadprůměrnou inteligenci. Ukázal…
Internet formuje marketing Internet jako běžná součást moderního života mění všechny formy marketingu.…
Každá firma má svou reputaci. Každý, s kým se setkáváte si dělá obrázek o…
Publikování firemního newsletteru může být velmi náročné, pokud mají…
Pohledy na firemní identitu v oblasti e-komerce zahrnují několik běžných…
Společnosti od řetězců s rychlým občerstvením po výrobce aut či jiného…
Call centra jsou stresující Na to, abychom uznali, že práce v zákaznickém středisku je stresující,…