Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Američtí zákazníci by raději jednali po telefonu s operátorem, který bude hrubý nebo povýšený, než s takovým, který má cizí přízvuk. Přízvuk jim vadí dokonce více…
Firemní časopis - 3. část Poslední část článku o firemních časopisech se zaměřuje na konkrétní…
Jak si dlouhodobě udržet klienty Pro rozvoj firem je důležité nejen přilákat nové zákazníky, ale také…
Product placement nabírá na obrátkách Zatímco ještě nedávno byl product placement (umisťování výrobků do děje…
Zefektivněte svou stránku s kontakty Uvádění kontaktních informací na firemních webových stránkách je velice…
V USA rychle stoupá počet operátorů zákaznických středisek pracujících…
Firemní časopis - 2. část Vedení firmy se po konzultaci s marketingovým oddělením rozhodne zařadit…
Jak na stránku o firmě Máte na svém webu stránku O nás? Máte ji jen proto, že ji mají všichni…
Pozor na interní zákaznický servis Zatímco firmy vynakládají vysoké sumy na externí poskytování zákaznických…
Odhlášení neznamená konec Žádosti o odhlášení ze seznamu příjemců (unsubscribe) jsou v e-mailovém…
Ve Spojených státech se rozvíjí tzv. buzzmarketing. Tento trend slovní…
Firemní časopis - 1. část V poslední době firmy začínají komplexněji zaměřovat své marketingové snahy…
Hostovaná zákaznická střediska - pro a proti V roce 2004 se světový strh s CRM začal zajímat o hostovaná zákaznická…
