Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Proč zaměstnanci zůstávají? Zákaznická střediska se stále snaží pochopit, proč od nich zaměstnanci tak často odcházejí. Měla by však spíše měřit, proč u nich zaměstnanci zůstávají. Lepší, než…
Pět kroků k úspěšnému budování kontaktů Networking je velmi efektivní a nenákladný způsob podpory prodeje nejen u…
Na internetu vede kontextová reklama Reklamní bannery nejprve propagovaly služby spojené s internetem a…
Proč firmy outsourcují zákaznické služby Outsourcing bez pochyby zásadně změnil prostředí globálního byznysu.…
Většina vedoucích zákaznických středisek z praxe ví, že každý kontakt se…
Pro majitele elektronických obchodů není nikdy příliš brzy na přípravy na…
Průzkum: Call centra v ČR Průzkum společnosti Genesys se zaměřil na call centra v České republice.…
Jak na vícekanálovou kampaň Vytvořit vícekanálovou kampaň, která vyzdvihne výhody všech kanálů a…
Výhodná koupě, nebo ztráta peněz? Když si spotřebitel koupí nějaký produkt, těžko se jej vzdává, i kdyby to…
Příběhy společně s novými technologiemi dnes hrají silnou roli v budování…
Newslettery mohou být skvělé komunikační nástroje, chce to ale práci.…
7 tipů pro direct mail Odezva příjemců direct mailu se zpravidla pohybuje v řádu jednotek procent.…
