Sledování konkurence je v současné době nezbytným předpokladem úspěšného podnikání. Druhá část článku se věnuje finančně náročnějším metodám výzkumu konkurence.…
Sledování konkurence je v současné době nezbytným předpokladem úspěšného…
Titulek je nejdůležitější částí tištěného inzerátu. Marketingový guru David…
Z čeho jsou vaši zákazníci v rozpacích? Proč se na sebe navzájem ušklíbáte?…
V roce 1936 vydal Dale Carnegie bestseller Jak získávat přátele a působit…
Spolu s tím, jak světové firmy opouštějí poskytování telefonických služeb…
Již v teď září začaly firmy hojně nakupovat reklamní prostor pro své…
Patříte mezi tisíce těch, kteří mají newsletter, ale nepřináší jim žádné…
Marketing pomocí internetových vyhledávačů je, podobně jako ostatní formy…
Zaměstnanci se nebudou snažit o poskytování kvalitních služeb zákazníkům…
Systémy interaktivní hlasové odezvy (IVR) mají pověst nástroje snižujícího…
Nejvýkonnější firmy se ve svých zákaznických strategiích dokáží vyvarovat…
S potenciálním zákazníkem pracujeme ve třech základních fázích oslovený…