Strach z odmítnutí ze strany klienta bohužel stojí za mnoha neúspěšnými obchody. Řada obchodníků tak kvůli tomu nedosahuje v prodeji takových úspěchů, jakých by…
Každý prodejce, pokud chce dosáhnout úspěchu, se musí naučit udržet si…
Znáte nejčastější chyby, které prodejci dělají při dojednávání ceny…
Mnoho prodejů skončí tím, že prodejce je požádán, aby zaslal nabídku e-…
Jednu a tu samou věc lze říct mnoha různými způsoby. A různé výrazy evokují…
Aniž bychom si to uvědomovali, v našem rozhodování hrají klíčovou emoce a…
Značka produktu, který nabízíte, a její vnímání zákazníky má přímou…
Každý prodejce si někdy prochází propadem v prodejních číslech. To zkrátka…
Prodejní cyklus je vlastně jakýsi životní proces vašeho klienta, kde na…
Stávající klienti jsou většinou skvělým zdrojem referencí a dalších prodejů…
Proč jsou scénáře pro telefonní operátory call centra důležité? Protože do…
Zákaznický servis hraje v loajalitě klienta zcela klíčovou roli a naopak v …
Neúspěch patří k obchodu od nepaměti. Jestliže ovšem umíte překonat…