Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Používejte chat a získejte tak věrné zákazníky

Dobře zvládnutá a efektivní interakce se zákazníkem je základem kvalitního zákaznického servisu a tím i zajištění věrnosti klientů. Průzkumy ukazují, že při…

5 rad pro snazší práci na Google+

Už víte, že máte být na Google+. Je to dobré pro SEO, pro nové kontakty a…

Článek v rámci předplatného Co dělat, když slyšíte větu "Nemám zájem"

Nezájem ze strany zákazníka je problém, který je nutno umět překonat hned…

B2B: Chovejte se jako člověk, se kterým chcete jednat

Článek v rámci předplatného B2B: Chovejte se jako člověk, se kterým chcete jednat

Pokud chcete být úspěšní v B2B, musíte mířit vysoko a jednat s lidmi, kteří…

E-mail dokáže víc než sociální sítě. Jak je to možné?

Jedinou nevýhodou e-mailového marketingu je, že už jím nikoho nepřekvapíte.…

Článek v rámci předplatného Co se skrývá za námitkami proti ceně

"Je to příliš drahé." To je jedna z nejčastějších námitek, které prodejci…

Recept na titulek, na který čtenáři nejčastěji klikají

V Norsku se testovalo to, co se marketéři pokoušejí zjistit už roky: Jak…

Článek v rámci předplatného 3 kroky k rychlejšímu uzavírání obchodů

Zvládat rychleji svou práci vede ke zvýšení efektivity celého pracovního…

Jak více zaangažovat fanoušky

Pokud byste prošli profily svých fanoušků, zřejmě zjistíte, že se jim líbí…

Článek v rámci předplatného 9 otázek, které by si měl položit vedoucí zákaznického servisu

Rok 2014 je tady a s ním i nutné novoroční předsevzetí každého vedoucího…

Článek v rámci předplatného 5 prodejních profesí na vzestupu

Do té doby, co bude existovat podnikání a obchod, tam vždy bude potřeba i…

Krizová komunikace: 4 podmínky pro efektivní omluvu

Na Valentýna roku 2007 zůstala letadla JetBlue přimrznutá na startovací…

Článek v rámci předplatného Jak se z prvně kupujícího klienta dělá stálý zákazník

Ze statistického hlediska je u klienta během prvního roku obchodování s…

Výpis 21462158 z celkem 4754