9 tipů, jak dosáhnout spokojenosti zákazníků Spokojený zákazník je základem věrné klientely. Server CustomerThink.com proto přinesl seznam devíti zásadních faktorů zákaznického servisu, které jsou rozhodující…
Koncem ledna oznámila společnost Facebook, že brzy bude možné do reklamních…
Jak ukončit prezentaci a uzavřít obchod Jakým způsobem by se měl prodejce nejlépe zeptat na to, zda potenciální…
Zkoušeli jste někdy číst román a přitom luštit křížovku a poslouchat…
Dneska jsem uzavřel dvě smlouvy. Tentokrát sám, pomyslel jsem si večer s …
Zákaznický servis a požadavky klientů v číslech V péči o zákazníky hraje zcela zásadní roli čas a efektivita. Pokud je…
Internetový prodej není snadný, proto jistě uvítáte poznatky společnosti…
Co dělají společnosti se skvělým zákaznickým servisem jinak? Server CustomerThink.com, specializující se na problematiku zákaznického…
Po změnách na Facebooku koncem loňského roku je nad slunce jasné, že…
V prodejním světě existuje už dlouhou dobu toto rčení: Lidé milují…
Používejte chat a získejte tak věrné zákazníky Dobře zvládnutá a efektivní interakce se zákazníkem je základem kvalitního…
Už víte, že máte být na Google+. Je to dobré pro SEO, pro nové kontakty a…
Co dělat, když slyšíte větu "Nemám zájem" Nezájem ze strany zákazníka je problém, který je nutno umět překonat hned…