Kreativita a zákaznická zkušenost – klíč ke znovuzapojení zákazníků po pandemii? Nový britský výzkum naznačuje, že nastal čas změnit náš pohled na roli a hodnotu kreativity a prozkoumat, jak můžeme zapojit i kreativitu vlastních zákazníků.
4 doporučení, jak elegantně sladit prodejní a marketingové procesy Mnoho organizací trpí v důsledku rozporu mezi prodejem a marketingem, ať už…
Potřebují zákazníci obchodníky, nebo se už dokáží „obsloužit“ sami? S miliardami dat a technologiemi, které mají zákazníci na dosah ruky, se…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (4/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (3/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (2/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (1/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
Obsahový marketing roste na významu Mezi březnem a dubnem letošního roku vzrostlo odvětví e-commerce o tolik,…
Průzkum: Tři výzvy v oblasti koučování obchodníků Prodejní koučování je velmi dobrý základ, který mohou obchodní manažeři dát…
3 způsoby, jak zlepšit prognózy prodeje, když je budoucnost nejasná Když je tlak na obchod vysoký, prodejní týmy mohou ztrácet nadhled, co se…
80 marketingových nástrojů pro každý typ podnikání (i rozpočet) Ve světě marketingu se stále objevují nové nástroje, tipy, triky a trendy,…
10 proměnných, které vám pomohou lépe profilovat zákazníka a mapovat jeho cestu Musíte dobře zmapovat cestu zákazníka, abyste skutečně porozuměli vašemu…
Bohumil Kuba se věnuje obchodu a zlepšování prodejních dovedností už téměř…