12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (1/4) Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito požadavky roste i tlak na zákaznická centra a call centra, která musí hledat možnosti, jak…
Obsahový marketing roste na významu Mezi březnem a dubnem letošního roku vzrostlo odvětví e-commerce o tolik,…
Průzkum: Tři výzvy v oblasti koučování obchodníků Prodejní koučování je velmi dobrý základ, který mohou obchodní manažeři dát…
3 způsoby, jak zlepšit prognózy prodeje, když je budoucnost nejasná Když je tlak na obchod vysoký, prodejní týmy mohou ztrácet nadhled, co se…
80 marketingových nástrojů pro každý typ podnikání (i rozpočet) Ve světě marketingu se stále objevují nové nástroje, tipy, triky a trendy,…
10 proměnných, které vám pomohou lépe profilovat zákazníka a mapovat jeho cestu Musíte dobře zmapovat cestu zákazníka, abyste skutečně porozuměli vašemu…
Bohumil Kuba se věnuje obchodu a zlepšování prodejních dovedností už téměř…
6 způsobů, jak COVID-19 změnil omnichannel marketing Schopnost organizací úspěšně vytěžovat marketingové kanály napříč celým…
Pohybujete se v oblasti marketingu, prodeje, propagace nebo reklamy?…
Marketéři podceňují roli kreativity v efektivitě kampaní Nový výzkum společnosti Kantar zjistil, že marketingoví pracovníci…
Jak mohou značky zdvojnásobit své ROI z influencer marketingu? Influencer marketing má potenciál nabídnout velkou efektivitu a návratnost…
TikTok představuje nového průvodce, který značkám pomůže lépe využívat jeho nástroje Nová platforma Tutorials poskytuje lekce o tom, jak používat různé…
Tři tipy, jak jednat s klienty při přechodu do „nového normálu“ Moc často od klientů neuslyšíte, co jste udělali dobře. Zato budete ta…