Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Úskalí marketingu v reálném čase

Na první pohled se zdá, že tzv. real-time marketing, neboli marketing v reálném čase, je pro většinu firem výhrou. Domnívají se, že za pomoci zákaznických dat a…

Aby zákazník nezkolaboval

Aby zákazník nezkolaboval

Ředitel jedné americké marketingové společnosti, jejíž kontaktní střediska…

Měnící se role zaměstnance zákaznického střediska

Článek v rámci předplatného Měnící se role zaměstnance zákaznického střediska

Zákaznická střediska zaznamenala v posledních letech výrazné změny a stejně…

Nová vlna konzumu

Nová vlna konzumu

Marketingoví odborníci a manažeři rizik mají před sebou alespoň ve…

Spam jak zákon káže

Článek v rámci předplatného Spam jak zákon káže

Prezident Bush právě podepsal federální zákon, který podle některých…

Zbytečný zákon?

Článek v rámci předplatného Zbytečný zákon?

Odborníci z USA začínají vyjadřovat svůj nesouhlas s legislativními…

Od monologu k dialogu

Článek v rámci předplatného Od monologu k dialogu

Marketing se z umění musí stát vědou, z monologu tvořeného jednou zprávou…

Jak těžit z nespokojenosti zákazníků

Článek v rámci předplatného Jak těžit z nespokojenosti zákazníků

Vezmeme-li údaje o spokojenosti zákazníků a obrátíme je nohama vzhůru,…

Značky a jejich vizuální podoba

Článek v rámci předplatného Značky a jejich vizuální podoba

Vizuální aspekty značek byly dosud považovány za dekorace vytvořené určitou…

Pro lepší webové interakce

Pro lepší webové interakce

Pokud má firma problémy s nedostatečným zájmem zákazníků o její webové…

Mobilní spam útočí

Mobilní spam útočí

Nejnovější čísla ukazují, že 45 procent e-mailů představuje spam. Denně…

Hledání zisku v chování zákazníků

Článek v rámci předplatného Hledání zisku v chování zákazníků

Podíl na trhu již dávno není ukazatelem hodným takové pozornosti jako podíl…

30 rad pro zefektivnění přímé poštovní reklamy

Článek v rámci předplatného 30 rad pro zefektivnění přímé poštovní reklamy

Odborníci na direct marketing se shodují na tom, že nejspolehlivější způsob…

Výpis 44864498 z celkem 4684