Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Většina vedoucích zákaznických středisek z praxe ví, že každý kontakt se zákazníkem je testem celkových schopností její servisní organizace. Ne každý si však…
Pro majitele elektronických obchodů není nikdy příliš brzy na přípravy na…
Průzkum: Call centra v ČR Průzkum společnosti Genesys se zaměřil na call centra v České republice.…
Jak na vícekanálovou kampaň Vytvořit vícekanálovou kampaň, která vyzdvihne výhody všech kanálů a…
Výhodná koupě, nebo ztráta peněz? Když si spotřebitel koupí nějaký produkt, těžko se jej vzdává, i kdyby to…
Příběhy společně s novými technologiemi dnes hrají silnou roli v budování…
Newslettery mohou být skvělé komunikační nástroje, chce to ale práci.…
7 tipů pro direct mail Odezva příjemců direct mailu se zpravidla pohybuje v řádu jednotek procent.…
Budoucnost zákaznických průzkumů Využíváte při průzkumu trhu stále tradiční focus groups? Pak vězte, že…
E-mailový marketing a la New York Magazine Ne všechny rady jsou vhodné pro všechny marketéry. Marketingový ředitel…
Předvánoční nákupy přinesou rekordní útraty Předvánoční útraty Čechů dosáhnou letos opět rekordních sum. Experti hovoří…
Snad v každém odborném textu se píše, že segmentace zákazníků je klíčem k…
