Deset přikázání v tomto článku nebylo sneseno z hory Sinaj. Nejsou ani vytesána do hliněných desek. Přesto by se jich měli marketéři držet, aby dosáhli Země…
Behaviorální data zacílí reklamní e-mail Rozesílání reklamních e-mailů na všechny strany dnes pozbývá smyslu. Do…
5 zásadních dovedností úspěšného obchodníka Jaké nejdůležitější dovednosti by měl mít obchodník, aby uspěl v dnešním…
Ať už prodáváte jakýkoli produkt, občas se i přes největší úsilí setkáte s…
Základní pilíře zákaznického servisu V čem spočívá dobrý zákaznický servis? Firmy se nejčastěji dopouštějí chyb,…
Fluktuace v zákaznických střediscích Proč je v zákaznických střediscích tak vysoká fluktuace zaměstnanců? Nově…
Chybějící standardy brzdí rozvoj e-mailového marketingu na mobilních…
Lekce e-mailové etiky E-mail je jedním z nejdůležitějších prostředků interní i externí komunikace…
Přímá reklama zasílaná poštou nebo e-mailem může přinést řadu výhod. Je…
Chyby v designu webových stránek mohou mít výrazně negativní dopad na…
Psychologie proniká do marketingu Teorie marketingu využívá v posledních letech stále více poznatků z oblasti…
Deset kroků k úspěšnému veletrhu Jak uspět na veletrhu? Článek popisuje deset rad Aleny Březinové, manažerky…