Marketing - zprávy z HR

Desatero marketingových přikázání

Deset přikázání v tomto článku nebylo sneseno z hory Sinaj. Nejsou ani vytesána do hliněných desek. Přesto by se jich měli marketéři držet, aby dosáhli Země…

Behaviorální data zacílí reklamní e-mail

Článek v rámci předplatného Behaviorální data zacílí reklamní e-mail

Rozesílání reklamních e-mailů na všechny strany dnes pozbývá smyslu. Do…

5 zásadních dovedností úspěšného obchodníka

Článek v rámci předplatného 5 zásadních dovedností úspěšného obchodníka

Jaké nejdůležitější dovednosti by měl mít obchodník, aby uspěl v dnešním…

Lekce jednání s nespokojeným zákazníkem

Lekce jednání s nespokojeným zákazníkem

Ať už prodáváte jakýkoli produkt, občas se i přes největší úsilí setkáte s…

Zavolá zpátky?

Článek v rámci předplatného Zavolá zpátky?

Když obchodník telefonuje potenciálnímu zákazníkovi, často ustrne na tom,…

Základní pilíře zákaznického servisu

Článek v rámci předplatného Základní pilíře zákaznického servisu

V čem spočívá dobrý zákaznický servis? Firmy se nejčastěji dopouštějí chyb,…

Fluktuace v zákaznických střediscích

Článek v rámci předplatného Fluktuace v zákaznických střediscích

Proč je v zákaznických střediscích tak vysoká fluktuace zaměstnanců? Nově…

Mobilům chybí e-mailové standardy

Mobilům chybí e-mailové standardy

Chybějící standardy brzdí rozvoj e-mailového marketingu na mobilních…

Lekce e-mailové etiky

Článek v rámci předplatného Lekce e-mailové etiky

E-mail je jedním z nejdůležitějších prostředků interní i externí komunikace…

Deset chyb v direct mailu

Deset chyb v direct mailu

Přímá reklama zasílaná poštou nebo e-mailem může přinést řadu výhod. Je…

12 chyb v designu webových stránek

12 chyb v designu webových stránek

Chyby v designu webových stránek mohou mít výrazně negativní dopad na…

Psychologie proniká do marketingu

Článek v rámci předplatného Psychologie proniká do marketingu

Teorie marketingu využívá v posledních letech stále více poznatků z oblasti…

Deset kroků k úspěšnému veletrhu

Článek v rámci předplatného Deset kroků k úspěšnému veletrhu

Jak uspět na veletrhu? Článek popisuje deset rad Aleny Březinové, manažerky…

Výpis 37973809 z celkem 4744