Chcete s klientem uzavřít obchod? Musíte mít obchodní schůzku neustále pod kontrolou Existuje mnoho důvodů, proč byste vy coby obchodník měli mít hlavní kontrolu nad průběhem a směřováním obchodní schůzky s potenciálním klientem. Vy jste znalci…
Abyste úspěšně uzavřeli s klientem obchod, musíte získat jeho důvěru. Pět tipů, jak na to Zdá se to jednoduché. Jestliže vám klient nedůvěřuje, s největší…
Jak na skvělý zákaznický servis: Čtyři základní poučky, které v zákaznické péči musíte dodržet Zákaznický servis se neustále proměňuje, a to společně s očekáváním a…
Co klientům na obchodnících nejvíc vadí? A jak se takovému chování vyhnout? Mnoho lidí, kteří jsou vůči svému okolí otravní, si často ani své…
Čtyři základní typy klientů: Co vyžadují od zákaznického servisu? Jednání se zákazníky v rámci klientské péče někdy může být frustrující,…
Jak nepůsobit jako vlezlý obchodník, ale jako profesionální konzultant, kterému mohou klienti věřit? Mnozí klienti si prodejce podvědomě spojují s nekalými praktikami, jako je…
Odmítl vás klient? Pět způsobů, jak neúspěch přetavit v příležitost Neúspěch patří k obchodu od nepaměti. Dá se říci, že v drtivé většině oborů…
5 způsobů, jak potenciálnímu klientovi ukázat, že jej respektujete Respekt k potenciálnímu zákazníkovi by měl být samozřejmostí každého…
Proč se nesmíte během schůzky s klientem vyhýbat nepříjemným tématům Stává se vám, že jednání s potenciálním klientem probíhá podle vás dobře,…
Co to je „elevator pitch“ a proč jím musí každý úspěšný prodejce disponovat? V anglickém jazyce můžete v souvislosti s prodejními technikami často…
4 tipy, jak zajistit, aby vaše webové stránky generovaly co možná nejvíce kvalitních kontaktů na potenciální klienty Téměř každá firma a každý obchodník by uvítali větší přísun kvalitních,…
Chcete dodat zaměstnancům v call centru motivaci? Sedm rad, jak na to Čím lépe se manažer call centra stará o komfort, motivaci a psychickou…
Deset tipů, jak uzavírat více obchodů Chcete více prodávat? Potřebovali byste si připomenout základní prodejní…