10 tipů pro integraci dat z více kanálů Firmy dnes zkouší všechny způsoby, jak se spojit se zákazníky. Jakmile však rozběhnou více komunikačních kanálů, stává se výrazně obtížnějším sledovat zákaznická…
Jak vytvářet e-maily, které povedou k akci V e-mailové komunikaci jde o to, přimět příjemce, aby otevřeli vaši zprávu,…
Marketingové tipy (nejen) pro ekonomickou recesi - Blogujte tam, kde jsou vaši klienti. Najděte webové stránky a blogy s…
Obliba internetových obchodů u nás stále stoupá. Podle průzkumu společnosti…
Americký Senát podpořil historický plán, který dává Úřadu pro kontrolu…
7 důvodů proč používat e-mailové newslettery Řada jednotlivců i firem stále podceňuje potenciál e-mailových newsletterů.…
První krok směrem k zavedení strategických zákaznických služeb spočívá v…
Celkové investice do on-line reklamy v Evropě dosáhly v roce 2008 objemu…
Co by měl umět dobrý operátor call centra Call centra představují klíčovou součást úspěchu firem, protože jsou ve…
Studie: Globální rozdíly v používání digitálních médií Postoje spotřebitelů krůzným formám digitálního marketingu se vjednotlivých…
Je prostředek roku, čas ke zhodnocení prvních šest měsíců, které letos máme…
Jak (ne)uzavřít obchod I dobří obchodníci se dopouštějí chyb při uzavírání obchodů. Často si je…
Jak na mladé spotřebitele Mluvit jazykem mladých lidí je pro značky často obtížné. Navíc se potýkají…