15 tipů, jak zkrátit průměrný čas telefonátů v call centru CallCentreHelper přináší návod na to, jak zkrátit délku hovorů a výrazně tak zvýšit efektivitu celého call centra. Telefon už při náboru. Nejlepším způsobem,…
V každém oboru se můžeme naučit něco, co se hodí i v běžném životě. Dnes…
Vlastnosti prodejce, který je úspěšný i v těžkých časech Podle populární knihy The Challenger Sale od Dixona a Adamsona z roku 2011…
Upozornění od Google je nástroj, který vám bude zasílat e-maily s …
Trendy v zákaznickém servisu pro rok 2014 Technologie se vyvíjí a v boji o zákazníky se společnosti předhánějí v…
10 způsobů, jak předčit očekávání klientů Server Call Center Helper oslovil sedm odborníků na zákaznický servis, aby…
PPC kampaně v čele s Google AdWords mohou být velmi efektivním zdrojem…
Schůzka, kterou v tomto článku popisuji, se navzdory mým předešlým…
LinkedIn již neslouží jen k prezentaci firem za účelem náboru zaměstnanců.…
Získejte více doporučení od zákazníků Přímá doporučení zákazníků, tedy kontakty na potenciální zájemce o…
6 opomíjených prodejních zásad Mnozí zaměstnanci obchodního oddělení mají tolik práce, že nemají čas se…
Královna značek, která píše učebnice marketingu, byla poražena. Nejcennější…
Udělat na náborového manažera dobrý dojem a uspět mezi konkurencí ve snaze…