Svět obchodování se změnil s nástupem internetu. Požadavky na prodejce zůstávají stejné, ale musíte jít více do hloubky. Prodávání se tedy stává náročnějším. …
Zasmějte se společně s klientem Pokud se společně se zákazníkem občas zasmějete, vybudujete si vzájemnou…
Jaký se očekává nejbližší ekonomický vývoj a jaké konkrétní dopady pro…
Dnes jsem přišel do obchodu pana P., který se rozhodně nechoval vstřícně.…
Čtyři kroky, jak sdělit negativní zpětnou vazbu Kritizovat lidi z vašeho týmu není snadné. Server Callcentrehelper.com…
Zvažujete používání scénářů ve vašem zákaznickém centru? Server…
Když obchodníci hledají růst svých obchodů, často vsadí na nové klienty…
Udělejte z potenciálního klienta toho, který platí Chcete, aby se z vašeho potenciálního klienta stal klient platící?…
5 způsobů, jak zlepšit zákaznický servis Chcete být o krok napřed před konkurencí? Nezapomínejte na důležitou…
6 způsobů, jak urychlit uzavření obchodu Zkrácení prodejního cyklu může vést k růstu obchodů. Jak urychlit uzavření…
Chcete, aby se váš obsah stal viráně úspěšnou kampaní? Server Inc.com…
Tisková zpráva, které si nikdo nevšimne, je nákladné selhání. Potenciální…
2 typy zákazníků, kterým se raději vyhněte Vyjednávání s obtížnými klienty potká čas od času každého. Někteří ale…