PR aktivity vyžadují tvořivý přístup Autor definuje PR jako soubor strategií a taktik určených k získání správných investorů v pravý čas, a to pomocí přesvědčivých a věrohodných sdělení, která podporují…
CRM - zákaznická loajalita, nebo snižování výdajů? Cílem většiny CRM projektů bývá zvýšit loajalitu zákazníků a udržet je u…
Při definici pojmu loajalita se nemusí hlediska zákazníků a firem tak…
Jaké IQ má firemní web? Zákazníci, kteří nejsou spokojeni například s vyhledávacími nástroji…
Článek přináší sérii otázek, jejichž pravdivé zodpovězení může napovědět,…
Je používání CRM systémů obtížné? Požadavkem uživatelů CRM systémů je velká míra uživatelského přizpůsobení;…
Plánování inzerce v médiích Největší položkou v marketingových plánech zpravidla bývají výdaje za…
Firemní web - zákazník musí mít zájem od prvního okamžiku Vstoupí-li nový návštěvník na firemní web, měly by se v první fázi odehrát…
Firemní weby orientované na vztahy se zákazníkem Pro většinu společností představuje web orientovaný na vybudování vztahů se…
Podle názorů analytiků je sice pravda, že zhoršení ekonomické situace vedlo…
Noví zákazníci firemní web sami nenajdou Vybudování firemního webového sídla se dá srovnat se situací, kdy si vaše…
Studie uvádějí, že lidé si pamatují 20 % slyšeného, 30 % viděného, ale až…