Marketing - zprávy z HR

Řiďte se potřebami a chováním zákazníků

Manažeři marketingu dnes mají na výběr zvětšího množství komunikačních kanálů než kdy předtím. Jak si ale správně vybrat? Profesoři Harvard Business School Sunil…

Jak jednat s rozzlobenými zákazníky

Jak jednat s rozzlobenými zákazníky

Žádná firma se občas nevyhne rozzlobenému zákazníkovi. Jak takové situaci…

Problémy zákazníků jsou vaše příležitost

Problémy zákazníků jsou vaše příležitost

Problémy zákazníků jsou vaše marketingové příležitosti. Pokud totiž…

Jak si udržet důvěru klientů

Článek v rámci předplatného Jak si udržet důvěru klientů

- Slibujte a přinášejte více. Držte se toho, co klientům slíbíte a…

5 kritických dovedností pro obchodní úspěch

5 kritických dovedností pro obchodní úspěch

Jaké jsou nejdůležitější dovednosti, které musí mít obchodníci, aby uspěli…

12 pravidel prodeje

Článek v rámci předplatného 12 pravidel prodeje

1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem.…

Jak rozvíjet vztahy se zákazníky

Článek v rámci předplatného Jak rozvíjet vztahy se zákazníky

V marketingu se často zapomíná na to, že je třeba budovat vztahy s lidmi a…

E-mail bez obchodního sdělení - Má to smysl?

Článek v rámci předplatného E-mail bez obchodního sdělení - Má to smysl?

Firmy často zvažují, zda má smysl rozesílat občas zákazníkům e-maily jen…

Máte správné dodavatele?

Článek v rámci předplatného Máte správné dodavatele?

Se správnými dodavateli může být vaše firma úspěšnější. Článek přináší…

4 chyby obchodní komunikace se zákazníky

Článek v rámci předplatného 4 chyby obchodní komunikace se zákazníky

Kolik manažerů nebo ředitelů prodeje skutečně ví, co jejich obchodníci…

Šest pravidel jednání s nespokojeným zákazníkem

Článek v rámci předplatného Šest pravidel jednání s nespokojeným zákazníkem

Veškeré moderní manažerské uvažování a strategická obchodní praxe by se…

6 mýtů o prodeji

Článek v rámci předplatného 6 mýtů o prodeji

Problémy s klesajícím či stagnujícím prodejem většinou nejsou chybou…

Naučte se milovat své zákazníky

Naučte se milovat své zákazníky

Získat nového zákazníka je sedmkrát nákladnější než si udržet stávajícího.…

Výpis 18471859 z celkem 2001