Máte správné dodavatele? Se správnými dodavateli může být vaše firma úspěšnější. Článek přináší několik doporučení pro zlepšení vztahů s dodavateli a zajištění nejvýhodnějších cen a služeb.-…
4 chyby obchodní komunikace se zákazníky Kolik manažerů nebo ředitelů prodeje skutečně ví, co jejich obchodníci…
Šest pravidel jednání s nespokojeným zákazníkem Veškeré moderní manažerské uvažování a strategická obchodní praxe by se…
Získat nového zákazníka je sedmkrát nákladnější než si udržet stávajícího.…
10 jednoduchých způsobů, jak přijít o zákazníky Na péči o zákazníka se stále pohlíží jako na nákladnou činnost či břímě pro…
Nejen celebrity jsou vážení zákazníci Kdyby na vaše pracoviště přišel Johny Depp, jak byste se chovali? Většina…
Osm kroků k efektivní uvítací zprávě První e-mail zaslaný potenciálnímu zákazníkovi je velice důležitý. Měl by…
Manažeři se často ptají, proč někteří jejich prodejci či prodejní týmy…
3 tipy pro zákaznickou loajalitu Není žádným tajemstvím, že lví podíl na úspěšnosti firem mají obchody…
Firma vyrábí produkty, které jsou známy svou vysokou kvalitou. Má však také…
Co vzít v úvahu při outsourcování marketingu Outsourcing se stal důležitou součástí obchodních strategií a zahrnuje také…