Čtyři kroky k udržení zákazníků z řad mileniálů Tak často skloňovaní „mileniálové“ jsou dnes nejlukrativnější demografickou skupinou s největším kupním potenciálem. Zároveň se ale jedná o mladé lidi, kteří mají…
I u B2B prodeje probíhá první kontakt s potenciálním zákazníkem velmi často…
Jak vést čtyři základní typy obchodních zástupců Jestliže jste se stali novým vedoucím obchodního týmu, zřejmě máte…
Chcete-li, aby vaše online aktivity v oblasti obsahového marketingu byly…
Proč se vám neozývá klient, u kterého jste s mysleli, že máte vyhráno? Jedná se o jednu z nejvíce frustrujících situací, které mohou obchodníka…
Digitální marketing: Co přinese rok 2019? (2/2) V předchozím článku jsme se dozvěděli, že můžeme očekávat rozšířenou…
Čtyři amatérské chyby, které vás zbaví důvěryhodnosti Prodejce musí za každou cenu působit profesionálně. Přeci jen chcete, aby…
Osm zlozvyků prodejců, kterých se musíte zbavit U prodejců se často vyskytují nevhodné zlozvyky. Některé narušují jejich…
Slovníček pracovníka call centra: 20 pozitivních slov a jejich užití ve větách Pracovník call centra, který je v kontaktu s klienty, bohužel celou řadu…
3 hlavní důvody, proč vás klienti při prvním kontaktu odmítají Prodejní cyklus je dlouhý proces s celou řadou záchytných bodů. Jedním z …
Digitální marketing projde revolucí. Digitální reklama a propagace se mění…
5 tipů, jak poznat, že jste na někoho udělali dojem Každý obchodník by měl umět (nebo by se měl snažit umět) udělat dojem na…
Extroverti versus introverti coby prodejci Prodejní profese je o komunikaci s lidmi, o tom, jak dovedeme s ostatními…