Tři znaky, že s vaším stylem vedení není něco v pořádku Víte, jaký je nejčastější důvod, kvůli kterému lidé momentálně odchází ze zaměstnání nebo o odchodu přemýšlí? Nejsou to ani peníze, ani nedostatečné možnosti…
Chcete získat svoji práci snů? 6 tipů, jak excelovat při pohovoru na obchodní pozici Pohovory na obchodní pozici jsou v mnoha ohledech specifické. Více než u…
4 cesty ke zvýšení loajality vaší klientely Mezi hlavní cíle obchodních oddělení firem a zaměstnanců zákaznického…
Jak si znovu získat přízeň klienta skrz zákaznický servis Udržení klientely a posílení její věrnosti jsou jedněmi ze základních úkolů…
5 tipů, jak si udržet i při stresujícím zaměstnání psychické zdraví Obchodní činnost může být občas poměrně velkou zátěží na lidskou psychiku.…
Sedm tipů, jak lépe naslouchat během telefonního hovoru s klientem Jednou z nejdůležitějších vlastností pracovníků zákaznického servisu je…
Tipy k navýšení produktivity telefonního kontaktního centra V tomto článku vám přiblížíme ty nejefektivnější tipy, jak v krátkém čase…
4 nejefektivnějších trendy v prezentaci start-upů na sociálních sítích Nové firmy mají v dnešní době celou řadu možností, jak se prezentovat…
3 kroky k vysvětlení složité problematiky jednoduše Jsou to zvláště obchodníci v technicky vysoce specializovaných oborech kdo…
Čtyři manažerské tipy pro větší výkonnost obchodního týmu Motivovat zaměstnance k těm nejlepším výkonům nelze pouze penězi. Vedoucí…
V mnoha odvětvích lidské činnosti se přichází s novými a moderními postupy,…
Jak se ptát a neptat klientů v dotazníku spokojenosti? Vědět, co si myslí vaši klienti, je základem úspěšného zákaznického…
Čtyři kroky k udržení vašich klientů Jak již bylo mnohokrát řečeno, najít a získat nového klienta stojí v …