„Máte nějaké otázky?“ Na co se ptát na pohovoru na obchodní pozici Již mnohokrát jsme na našich stránkách zdůrazňovali, že nejvíce se o potenciálních klientech a jejich prioritách dozvíte, když je necháte mluvit a vybírat témata. To…
Velké množství obchodní komunikace probíhá přes e-maily. Ty si tak…
Metoda „SPIN“ prodeje. Co to je a jak na to? Prodejních metod a systémů je celá řada. Některé fungují jenom ve velmi…
Pět otázek, které by měly padnout na schůzce s potenciálním klientem Když už se vám podaří domluvit schůzku s potenciálním klientem, on na ni…
Jak si udržet pozitivní nadhled za každou cenu Všichni se vědomě nebo podvědomě snažíme dosáhnout stavu pohody a…
4 příklady, jak do komunikace s klientem vnést empatii a autenticitu Vybudování pocitu oboustranné důvěry je zásadní pro vytvoření pouta mezi…
Sedm strategií pro udržení klientů Najít nového klienta stojí průměrně pětkrát více peněz a úsilí, než udržet…
Netradiční tipy, jak odbourat stres a naladit se pozitivně na celý den Každá práce je stresová, ale pokud pracujete v prodeji a obchodě, můžete se…
Když se řekne propagační akce, vybaví si lidé většinou nějakou událost, kde…
Čtyři statistky důležitosti emocí v rozhodování klientů Úspěšný obchodník musí umět pracovat s emocemi svých potenciálních i…
Naučte se psát e-maily, které zaujmou Existuje celá řada způsobů, jak oslovit potenciálního klienta. Jedním z …
Proč byste neměli podceňovat propojení obchodu a zákaznického servisu Řada firem má různá oddělení pro zákaznický servis a pro obchodní činnost.…
Neúspěch k obchodu patří a je pouze na jednotlivých lidech, jak na neúspěch…