Proč musejí úspěšní umět odpočívat? Být nejlepší a nejúspěšnější sebou nese i nutnost umět efektivně odpočívat. Ani špičkoví sportovci by bez plánovaných odpočinků a regenerace nedokázali podávat…
Jak by měl vypadat ideální chat mezi klientem a firmou Zákaznický servis se neustále vyvíjí. Mimo jiné přibývají i komunikační…
Jak přimět klienta k rychlému rozhodnutí Každý obchodník to někdy zažil. Schůzka neprobíhá podle vašich představ,…
Hledání nového sídla Amazonu: Čtyři lekce pro B2B obchod Amazon, jejíž majitel Jeff Bezos je v součanosti nejbohatším člověkem…
Pět tipů, jak vytvořit efektivní firemní blog Blog je skvělým nástrojem, jak na webové stránky firmy dostat nové klienty…
Jak správně delegovat práci Delegace práce na jiného pracovníka není jen otázkou manažerů, ale i jiných…
Strach – překážka číslo 1 úspěšného obchodování Strach je přirozená reakce na situace, které jsou neznámé nebo před kterými…
Šest vlastností dobrého pracovníka zákaznického servisu Práce v zákaznickém servisu je specifická a klade na pracovníky určité…
Vedoucí obchodního týmu se musí naučit přijmout změnu V dnešním turbulentním světě nepřežije nikdo, kdo není flexibilní a…
3 nejjednodušší typy potenciálních klientů Kontakty na potenciální klienty se dají rozdělit do různých kategorií podle…
Obchodní schůzka: Proč nesmíte jet na autopilota Mnoho obchodníků absolvuje několik obchodních schůzek denně, případně…
Bojíte se, že bude mít klient námitky? Měli byste je vítat Jednou z nejdůležitějších fází obchodního setkání s klientem je vyřešit…
5 tipů pro začátečníky, jak zaujmout klienta Jste v obchodě noví? Možná se vám bude hodit manuál pro nováčky. Přinášíme…