Co Čech, to platební karta Platební karty jsou mezi Čechy čím dál oblíbenější, minulý rok je používali téměř dvakrát tak často než v roce 2002. Také se téměř zdvojnásobil objem peněz, které…
Jak správně prodávat po telefonu Telemarketing se stále těší oblibě. Některé firmy jej využívají jako hlavní…
Jednu známku na e-mail, prosím Bill Gates se nedávno nechal slyšet, že do dvou let počítá s vyřešením…
Přišel jsem, viděl jsem, nenašel jsem Společnost eGlobalPanel zpracovala studii, v níž se zaměřila na efektivitu…
Direct marketing se již v blízké budoucnosti stane mobilní, bezdrátovou…
Značka je mrtva, ať žije značka! I špatné obchodní značky mají dobré zákazníky. Jak se ale zbavit prvního,…
Zákon o regulaci reklamy popisuje reklamu jako oznámení, předvedení či jiné…
Sběr znalostí v zákaznickém středisku Správa znalostí je nepochybně velice složitý proces. Obzvláště obtížné je…
Důležité soukromí, jen ať nikdo nečumí Soukromí zákazníků se stalo velmi důležitou otázkou nejen v Severní…
Při prodeji máte jednu minutu na to, abyste vzbudili zájem. Článek nabízí…
Zničí spam věrnostní programy? Strach z obtěžující nevyžádané elektronické pošty vede zákazníky k tomu, že…
Já mám devět kanálů a oni jednou do páru Přístup podniků k vytváření on-line samoobslužných řešení pro komunikaci se…