Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
CRM - zákaznická loajalita, nebo snižování výdajů? Cílem většiny CRM projektů bývá zvýšit loajalitu zákazníků a udržet je u firmy. Postupem času se však tyto záměry dostávají z centra pozornosti a ustupují jiným…
Při definici pojmu loajalita se nemusí hlediska zákazníků a firem tak…
M-komerce - co může přinést obchodnímu světu M-komerce podle autora článku u spotřebitelů propadla nebo přinejmenším…
Jaké IQ má firemní web? Zákazníci, kteří nejsou spokojeni například s vyhledávacími nástroji…
Článek přináší sérii otázek, jejichž pravdivé zodpovězení může napovědět,…
Je používání CRM systémů obtížné? Požadavkem uživatelů CRM systémů je velká míra uživatelského přizpůsobení;…
Je CRM outsourcing cestou ke snížení výdajů? Stále více společností shledává, že využití hostovaných CRM technologií je…
Plánování inzerce v médiích Největší položkou v marketingových plánech zpravidla bývají výdaje za…
Firemní weby orientované na vztahy se zákazníkem Pro většinu společností představuje web orientovaný na vybudování vztahů se…
Firemní web - zákazník musí mít zájem od prvního okamžiku Vstoupí-li nový návštěvník na firemní web, měly by se v první fázi odehrát…
Podle názorů analytiků je sice pravda, že zhoršení ekonomické situace vedlo…
Nové technologie mění elektronické obchodování Vylepšení v oboru serverových technologií mají potenciál změnit dosavadní…
