Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Motivace v zákaznickém středisku Nedostatek motivace a morálky představuje problém mnoha zákaznických středisek. Vedoucí pracovníci nevěnují zaměstnancům dostatečnou pozornost, což se odráží ve…
Není vyskakující okno jako vyskakující okno Vlna kritiky pop-up oken se zvedla poté, co je webové stránky začaly masově…
Asociace PR agentur (APRA) a některé velké české firmy připravují Etický…
Dříve, než začnete vytvářet marketingovou strategii, měli byste provést…
Reklamní průmysl poroste pomaleji Letošní rok zaznamená reklamní průmysl slabší růst ve srovnání s…
4 opravdu smrtelné marketingové hříchy V poslední době se zdá, že snad již neexistuje marketingový odborník, který…
On-line zákazník si dává pozor On-line transakce si žádají stále větší bezpečnost. Důvěra uživatelů…
CRM není zákaznický servis Je zarážející, jak lidé stále věří, že technologie CRM mohou být odpovědí…
Aby péče o zákazníka byla zisková Proměna zákaznického střediska z nákladového centra na ziskové vyžaduje…
Společnost Pitney Bowes zabývající se marketingovou komunikací provedla…
Prezident společnosti Agency Assessments International David Wethey se…
Malé firmy se často vyhýbají programům zákaznické loajality. Obávají se, že…
Desatero efektního PR Efektivní PR vyžaduje jasnou volbu nejvhodnějšího média a způsobu propagace…
