Zástupci teleshoppingových firem hovoří o letošním roce jako o nejhorším roce své působnosti v České republice. Svou roli v tom hrají častější kontroly České…
On-line newslettery a eziny jsou jedním z nejefektivnějších marketingových…
Reklama dosud vycházela z principu převzetí rozhodování za zákazníka.…
Rádio v marketingové komunikaci Rádio dokáže vytvořit dostatečně silný zásah a oslovit široké spektrum…
Zákaznické střediska se neustále snaží dospět k tomu, aby se z center pro…
On-line reklama v Británii předběhla billboardy Velká Británie se stala nejrychleji rostoucím evropských trhem v oblasti…
Proč dobře znát zákazníky Je lepší soustředit se na specifické zákazníky, nebo považovat za…
Od tiskových sekcí internetových stránek firem očekávají novináři…
PR a Corporate social responsibility I v České republice se začíná věnovat pozornost otázce tzv. sociální…
Trendy přímého marketingu Americká společnost CSO Insights provedla celosvětový výzkum, který se…
5 mýtů zákaznické samoobsluhy Samoobsluha je stále výraznějším trendem v oblasti péče o zákazníky. Firmy…
Desatero marketingových hříchů Kniha Philipa Kotlera 10 smrtelných marketingových hříchů vychází z…
Customer Insight Anglický pojem customer insight označuje důslednou koncentraci na potřeby…