Je snadné pochopit, proč firmy chtějí investovat do budování loajální zákaznické základny. Loajální zákazníci zaručí očekávané obchodní výsledky. Dokáží vzdorovat…
Ženy, sex a reklama Konference Co máme na očích a výstava fotografií Jako facka otevřely v…
Obchod dnes využívá za účelem co nejvyššího zisku i neurofyziologické…
Marketing má stejně jako osobnostní typy známé jako narcisové tendenci…
Řízení projektů není jen věcí plnění úkolů, které je třeba plnit. Jde o…
Zaměstnanci zákaznických středisek chtějí kariéru Hlavním důvodem vysoké fluktuace zaměstnanců v zákaznických střediscích je…
Zákazníci chtějí větší personalizaci internetových stránek, které…
Loajalita se vyplatí Loajalita je stav mysli. Z marketingového pohledu pomáhá zvyšovat podíl na…
Aby zákazník vydržel Firmy usilují o to, udělat z člověka, který si prvně zakoupil jejich…
Uspořádat prodejní prezentaci je jedna věc. Uspořádat ji ale bez…