Komunikace je klíčovou součástí každé iniciativy CRM. Vaše firma může vyvinout tu nejlepší strategii pro implementování systému CRM, pokud ji však nedokáže…
Jedna z pěti malých firem přiznává, že přichází o zákazníky kvůli špatným…
Nedostatek motivace a morálky představuje problém mnoha zákaznických…
Vlna kritiky pop-up oken se zvedla poté, co je webové stránky začaly masově…
Asociace PR agentur (APRA) a některé velké české firmy připravují Etický…
Dříve, než začnete vytvářet marketingovou strategii, měli byste provést…
Letošní rok zaznamená reklamní průmysl slabší růst ve srovnání s…
V poslední době se zdá, že snad již neexistuje marketingový odborník, který…
On-line transakce si žádají stále větší bezpečnost. Důvěra uživatelů…
Je zarážející, jak lidé stále věří, že technologie CRM mohou být odpovědí…
Proměna zákaznického střediska z nákladového centra na ziskové vyžaduje…
Společnost Pitney Bowes zabývající se marketingovou komunikací provedla…
Prezident společnosti Agency Assessments International David Wethey se…