12 pravidel prodeje 1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem. Pamatujte si, že lidé jsou různí, a tak nemůžete všem prodávat stejně.2. Musíte prodávat…
Šest úskalí zavádění CRM Projekty implementace technologie CRM zůstávají pro mnoho firem zdrojem…
Značky mají pro spotřebitele svou důležitost i v digitálním světě. Podle…
Celosvětový trh CRM vzroste letos o 14 procent Objem celosvětových příjmů v oblasti softwaru pro řízení vztahů se…
Vyžádané e-maily končí mezi spamem Jeden z pěti vyžádaných e-mailů poslaných do vod amerických poskytovatelů…
Jak rozvíjet vztahy se zákazníky V marketingu se často zapomíná na to, že je třeba budovat vztahy s lidmi a…
Největší výzvou zákaznických služeb je pochopení zákazníka Britský poskytovatel firemního softwaru pro řízení stížností a zpětné vazby…
E-mail bez obchodního sdělení - Má to smysl? Firmy často zvažují, zda má smysl rozesílat občas zákazníkům e-maily jen…
Domácnosti méně nakupují podle letáků V České republice ubývá domácností, které se řídí při nákupech reklamními…
3 tipy pro udržení zákazníků Článek shrnuje tři doporučení, jak si udržet zákazníky, ať už jsou noví,…
Osobní prodej se úspěšně rozvíjí Osobní prodej zažil loni v Česku úspěšný rok. Devíti obchodním společnostem…
Máte správné dodavatele? Se správnými dodavateli může být vaše firma úspěšnější. Článek přináší…
Měření efektivity marketingu pomáhá být efektivní zejména tam, kde…