Chystaná zdokonalení v oblasti mobilních technologií podporují mnoho maloobchodníků v uvažování o rozšíření jejich marketingového mixu o mobilní komerci (m-komerci).…
Marketing v dobách recese V období ekonomické recese se zákazníci začínají orientovat na hodnoty,…
Pět tipů pro vyšší návštěvnost stránek Na nedávné konferenci americké Asociace přímého marketingu v New Yorku se…
Z výzkumu Platební metody v ČR, který provedla Asociace pro elektronickou…
Nejen celebrity jsou vážení zákazníci Kdyby na vaše pracoviště přišel Johny Depp, jak byste se chovali? Většina…
CRM lze studovat on-line College of Business Administration při americké Florida International…
Obchodní zásilka, která zaujme Nejpoužívanějším nástrojem direct marketingu je stále obchodní zásilka.…
Osm kroků k efektivní uvítací zprávě První e-mail zaslaný potenciálnímu zákazníkovi je velice důležitý. Měl by…
Nevzdávejte se peněz na marketing bez boje Když chce firma ušetřit, často sahá komezení nákladů na marketing. Je ale…
Jak by měli zaměstnanci zákaznického servisu zacházet snáročnými zákazníky?…
Tři e-mailové tipy pro silnější značku Proč lidé otevírají e-maily? První a nejdůležitější důvod je ten, že znají…
7 a půl pravidla e-mailového marketingu - Připravte si plán. Jedna e-mailová bomba nestačí, abyste si získali…
Americké firmy stále častěji zavádějí masáže, aby svým zaměstnancům pomohly…