Češi stále bojují s automaty call center Více než polovina českých zákazníků hrozí ztrátou loajality kvůli frustraci ze špatně nastavených a zastaralých automatizovaných systémů firemních call center. Z…
Zasílání firemních newsletterů e-mailem otevírá mnoho možností, jak udělat…
Jaké jsou nejdůležitější dovednosti, které musí mít obchodníci, aby uspěli…
Firma může mít krásné webové stránky, které navštěvuje hodně lidí. Někde je…
V problematické ekonomické situaci je třeba hledat nové způsoby efektivního…
Péče o zákazníka se stala jednou znejdůležitějších součástí dnešního…
10 věcí, které byste měli vědět o sociálních sítích Srostoucí návštěvností tzv. sociálních sítí na Internetu roste také…
E-mail není cíl, ale cesta Při vytváření marketingového e-mailu je třeba zvážit celou řadu faktorů:…
Spam v Česku vzrostl na 80 % zpráv Za posledních pět let vzrostl podle antivirových firem působících na…
12 pravidel prodeje 1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem.…
Šest úskalí zavádění CRM Projekty implementace technologie CRM zůstávají pro mnoho firem zdrojem…
Značky mají pro spotřebitele svou důležitost i v digitálním světě. Podle…