Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
V letošním roce se opět zvýší útraty Čechů v internetových obchodech. Podle odhadů Asociace pro elektronickou komerci (APEK) by obrat internetových obchodů mohl…
Úkolem zástupce pro služby zákazníkům (customer service representative) je…
Minulý rok byl rokem prudkého rozvoje sociálních médií. Co můžeme v tomto…
Microsoft: Image firmy je zásadní Profesionální image je pro firmy stále důležitější. Nový výzkum společnosti…
Virální marketing, dokážete-li jej správně využívat, může být vysoce…
Šest kroků k mimořádným zákaznickým službám Jistě jste již slyšeli mnoho rad, jak poskytovat skvělé služby zákazníkům.…
3 tipy pro zákaznickou loajalitu Není žádným tajemstvím, že lví podíl na úspěšnosti firem mají obchody…
7 základních procesů zákaznických služeb Většina odborných knih vám dnes řekne, že ani konkrétní oddělení firmy ani…
Firmy nedokážou držet krok s rostoucími očekáváními zákazníků ohledně…
Americká marketingová asociace (AMA) odhalila novou definici marketingu.…
14 chyb marketingu ve vyhledávačích Marketing v internetových vyhledávačích neustále sílí. Článek proto…
Firma vyrábí produkty, které jsou známy svou vysokou kvalitou. Má však také…
Technologie ovlivní výzkum trhu v letošním roce hned několika způsoby.…
