Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Evropa tápe ve vztazích se zákazníky V Evropě existuje výrazná propast mezi očekáváním zákazníků ohledně poskytovaných služeb a tím, jak jsou firmy vybaveny tato očekávání plnit. Vyplývá to z výzkumu…
Nástroje pro analýzu webových stránek (web…
Šest pravidel jednání s nespokojeným zákazníkem Veškeré moderní manažerské uvažování a strategická obchodní praxe by se…
Stěžují si vaši zákazníci? Buďte rádi Většina lidí si nestěžuje. Firmy si tak mohou myslet, že mají spokojené…
Pět e-mailových cest k dlouhodobým vztahům se zákazníky Dnešní zákazníci hledají ve svých vztazích ke značkám hodnotu, více než jen…
Yahoo: Sedm pravidel pro inzerci ve vyhledávačích Společnost Yahoo sestavila sedm pravidel pro úspěšné inzerování v placeném…
Získat nového zákazníka je sedmkrát nákladnější než si udržet stávajícího.…
Jak využít e-mail k posílání tiskových zpráv Staré pořekadlo říká, že pokud máte jen kladivo, všechno vypadá jako…
Sedm rad pro zlepšení zákaznických zkušeností Firmy se stále častěji obracejí k iniciativám řízení zákaznických…
Spotřebitelé probírají celé dny různé výrobky a služby na svých blozích či…
10 jednoduchých způsobů, jak přijít o zákazníky Na péči o zákazníka se stále pohlíží jako na nákladnou činnost či břímě pro…
