Každý úspěšný prodej po telefonu projde těmito šesti fázemi Prodej po telefonu si mezi prodejci coby prodejní technika vydobyl velmi nelichotivé místo. Většina lidí nemá telefonní prodej ráda, i když se jedná v drtivé…
Žádní naštvaní klienti: Jak poskytovat zákaznický servis, se kterým budou klienti spokojeni Naštvaný klient, který křičí na recepční nebo na zástupce společnosti, je…
Chyby se stávají, a to jak v životě, tak v podnikání. V …
Už žádný strach z obchodování po telefonu: Jak navýšit svoji úspěšnost v pěti krocích Co se týče různých forem prodeje, telefonní prodej téměř suverénně vede…
Nebaví vás prodej po telefonu? Čtyři tipy, jak si jej víc užít (a získat víc klientů) I přes svoji nenahraditelnost a nevyhnutelnost je telefonní prodej u řady…
Vybudujte zákaznickou péči zaměřenou na klienta v šesti krocích Jaká je nejvyšší meta zákaznického servisu? Vytvořit firemní kulturu s…
Spokojenější klienti i pracovníci: Ne tak očividné výhody, které přináší vynikající zákaznický servis Jak je známo, kvalitní zákaznický servis hraje významnou roli v tom,…
Logika, emoce a empatie v zákaznickém servisu: Tipy, jak vylepšit klientskou péči Zákaznický servis je do velké míry o pocitech. Klienti vám volají nejen aby…
Tipy, jak pomocí zákaznického servisu zvýšit spokojenost klientů Zákaznický servis a jeho kvalita hrají zcela zásadní roli v tom, jak…
Tři efektivní způsoby, jak pomocí zákaznického servisu navýšit loajalitu klientů V nekompromisním konkurenčním boji panujícím na všech frontách prodeje a…
B2B obchodování po telefonu: Jak najít motivaci k telefonování, když vám schází Pro většinu obchodních odvětví platí, že bez telefonování to nejde.…
Mají vaši klienti špatnou platební morálku? Pět tipů, co s tím Většina obchodníků není odpovědná pouze za prodej, ale i za následné…
Chcete se stát esem v prodeji po telefonu? Máme pro vás čtyři tipy Efektivní prodej po telefonu je skutečné umění. Ale je to umění, kterému se…