Zavádění nového CRM software a s ním spojená systémová integrace s sebou nesou mnohá rizika jedním z největších je přizpůsobování programového vybavení často velmi…
Mnoha společnostem se podařilo vybudovat kvalitní zákaznické vztahy bez CRM…
Je to už mnoho let, kdy byly implementovány první CRM projekty, přesto se…
Poskytovatelé a prodejci CRM systémů mají mnoho možností, jak si ceny…
Nikdo neumí všechno. Proto je někdy lepší zadat práci, kterou vaše firma…
Bitva o zachování humoru v reklamě zuří tiše, ale o to intenzivněji. I když…
Mnoho firem začíná zjišťovat, že e-mail marketing přináší dobré výsledky…
Pověst firmy stojí a padá s kvalitou zákaznických služeb. Ty musí být…
Úspěšný vstup na trh a působení na něm je závislé na atraktivitě nabízených…