Je CRM software dost přítulný? Velkým problémem většiny CRM systémů je jejich uživatelské rozhraní, které nebývá příliš…
Efektivní komunikace pro zlepšení zákaznických služeb Kvalita produktů, jejich cena či značka společnosti ještě samy o sobě…
Uživatelské přizpůsobení CRM systémů a skryté výdaje Zavádění nového CRM software a s ním spojená systémová integrace s sebou…
CRM bez CRM systému? Mnoha společnostem se podařilo vybudovat kvalitní zákaznické vztahy bez CRM…
Potřebujete CRM systém? Nenechte se houpat dodavatelem! Poskytovatelé a prodejci CRM systémů mají mnoho možností, jak si ceny…
Jak předejít nečekaným výdajům při zavádění CRM systému Je to už mnoho let, kdy byly implementovány první CRM projekty, přesto se…
E-business outsourcing - pro a proti Nikdo neumí všechno. Proto je někdy lepší zadat práci, kterou vaše firma…
Humor v reklamě? Žerty stranou! Bitva o zachování humoru v reklamě zuří tiše, ale o to intenzivněji. I když…
Pověst firmy stojí a padá s kvalitou zákaznických služeb. Ty musí být…
Mnoho firem začíná zjišťovat, že e-mail marketing přináší dobré výsledky…
Úspěšný vstup na trh a působení na něm je závislé na atraktivitě nabízených…